* Tiếp tục cập nhật
Sáng 13/11, hàng chục cảnh sát có mặt tại tòa nhà trên đường Huỳnh Văn Bánh (quận Phú Nhuận cũ), là cơ sở Thẩm mỹ viện Mailisa. Hoạt động hàng ngày của cơ sở làm đẹp này bị tạm ngưng, nhiều cán bộ vào trong làm việc.
Tương tự, tại Hà Nội, từ hơn 9h sáng, tổ công tác của cơ quan điều tra cũng bất ngờ đến tòa nhà của Mailisa trên phố Nguyễn Khánh Toàn, phường Nghĩa Đô.
Các cảnh sát cơ động túc trực vòng ngoài, trước cửa ra vào, để các thành viên tổ công tác thực hiện các hoạt động bên trong. Những khách hàng định vào trong đều bị ngăn lại, yêu cầu rời đi với lý do "cơ sở đóng cửa hôm nay".
Vợ chồng bà Phan Thị Mai (Mai Lisa) – ông Hoàng Kim Khánh – được công chúng chú ý không chỉ nhờ chuỗi thẩm mỹ viện Mailisa mà còn bởi hình ảnh "dàn siêu xe" triệu đô. Năm 2025, trong một sự kiện tại Đà Nẵng do Mailisa tổ chức, đoàn xe của hai vợ chồng bị ghi lại vượt đèn đỏ, dẫn đến kiểm tra của Cảnh sát giao thông TP Đà Nẵng. Bà Mai sau đó chính thức lên tiếng nhận trách nhiệm và khẳng định: "Tôn trọng pháp luật là nguyên tắc Mailisa luôn đặt lên hàng đầu". Sự kiện này làm nổi bật phong cách giàu có, xa hoa của cặp doanh nhân trong lĩnh vực làm đẹp.
Trước đó, hệ thống Mailisa nhiều lần bị phản ánh về quảng cáo quá mức, sử dụng hình ảnh khách hàng không được phép và bán sản phẩm không đúng công dụng công bố. Năm 2022, một chi nhánh từng bị xử phạt hành chính do quảng cáo mỹ phẩm có dấu hiệu gây hiểu nhầm là thuốc.
Cơ quan quản lý thị trường cũng từng kiểm tra, yêu cầu doanh nghiệp khắc phục sai phạm trong khâu ghi nhãn và công bố sản phẩm. Một số tin đồn gần đây cho rằng Mailisa có hành vi trốn thuế, nhưng đến nay chưa có kết luận chính thức, trong khi phía thương hiệu khẳng định luôn chấp hành đầy đủ nghĩa vụ tài chính với Nhà nước.
Bà Mai nhấn mạnh doanh nghiệp hoạt động minh bạch và "đóng thuế 10–20 tỷ đồng mỗi tháng". Chuỗi Mailisa hiện có 17 chi nhánh với hơn 2.000 nhân viên trên toàn quốc, tất cả sản phẩm phân phối đều có giấy phép của Bộ Y tế, được nhập khẩu chính hãng, không có "kem trộn" hay hàng trôi nổi.
Bà phủ nhận việc "khoe mẽ" hay "giật tít truyền thông", cho rằng mọi con số chỉ nhằm chứng minh tuân thủ pháp luật, đồng thời kêu gọi dư luận kiểm chứng thông tin thay vì tin vào tin đồn thất thiệt. Hiện các cơ quan quản lý chưa có thông tin chính thức nào về vi phạm của hệ thống Mailisa.
Phạm Dự - Quốc Thắng