Nghệ AnTin quảng cáo khám nam khoa, phụ khoa giá rẻ, nhiều người đã đến Phòng khám Đa khoa Y học Nghệ An song bị dọa nguy cơ vô sinh, thúc ép làm thêm dịch vụ.
Giữa năm 2025, anh Bắc, 40 tuổi, đến Phòng khám Đa khoa Y học Nghệ An để cắt bao quy đầu sau khi xem quảng cáo trên mạng xã hội. Trước đó, anh bị viêm, đau nhẹ ở vùng kín nên muốn xử lý sớm cho yên tâm. Theo anh Bắc, qua giới thiệu thấy chi phí chỉ hơn một triệu đồng, thủ thuật nhanh và kín đáo nên đặt lịch. "Vì bệnh tế nhị, tôi chọn phòng khám tư cho đỡ ngại", anh Bắc nói.
Tại đây, sau khi kiểm tra ban đầu, nhân viên thông báo vùng kín "có dấu hiệu viêm và cần can thiệp ngay". Thay vì hơn một triệu đồng như quảng cáo, nhân viên báo giá 2 triệu đồng kèm lời khuyên nên làm luôn để tránh biến chứng. "Khám xong là họ bảo xử lý luôn. Thấy giá vẫn trong khả năng nên đồng ý thực hiện thủ thuật", anh Bắc kể.
Anh được đưa vào phòng tiểu phẫu. Anh cho hay khi đã nằm lên bàn mổ, nhân viên bắt đầu tư vấn thêm nhiều hạng mục khác như "phải dùng công nghệ cao", rồi thêm các kỹ thuật khác để đảm bảo an toàn, tổng chi phí đội lên hơn 20 triệu đồng.
Anh thấy về đội ngũ nhân viên không tạo được sự tin tưởng, từ cách làm việc đến trang phục và tác phong. Các thiết bị, máy móc trong phòng được giới thiệu là hiện đại nhưng theo quan sát của anh lại khá đơn giản, không tương xứng với chi phí được tư vấn. Điều này khiến Bắc băn khoăn, song trong hoàn cảnh đã vào phòng tiểu phẫu, anh không còn nhiều lựa chọn khác.
Sau khi được tiêm thuốc gây tê rồi nằm lên bàn thủ thuật, anh Bắc liên tục được kíp trực gồm 3 bác sĩ và nhân viên cảnh báo các nguy cơ, biến chứng có thể xảy ra. Họ nhấn mạnh nếu không thực hiện đầy đủ khoảng 5-6 dịch vụ đã tư vấn thì tình trạng viêm vùng kín có thể trở nên nghiêm trọng hơn, ảnh hưởng đến khả năng sinh sản, thậm chí tiềm ẩn nguy cơ ung thư, sau này hối hận cũng không kịp.
"Bác sĩ dọa năm thì nhân viên dọa mười, nhưng đều nhấn mạnh là phải làm thêm dịch vụ. Tôi nổi nóng, bảo ban đầu sao không tư vấn, đến khi lên bàn mổ thì mới báo giá cao", anh Bắc nói và cho hay sau đó như bị thao túng tâm lý.
Vì lo lắng cho tình trạng của bản thân, không còn đủ bình tĩnh để cân nhắc thiệt hơn, anh kể đã chấp nhận làm thêm 2-3 dịch vụ, chứ không đủ tiền làm 5-6 hạng mục mà họ đưa ra.
Ca tiểu phẫu diễn ra trong gần một tiếng, tổng chi phí là gần 10 triệu đồng, gấp 5 lần so với báo giá ban đầu. "Biết bị lừa nhưng tôi cắn răng chấp nhận", anh nói.
Trở về nhà, anh Bắc khá lo lắng cho tình trạng sức khỏe, phải mất hơn một tuần mới hồi phục, lâu hơn so với lời tư vấn ở phòng khám là "khỏe trong 3 ngày". Tìm hiểu và so sánh với một số cơ sở y tế công lập hay phòng khám tư nhân khác, báo giá chỉ vài trăm nghìn đồng đến một triệu đồng cho một ca thủ thuật cắt bao quy đầu, anh Bắc lắc đầu ngao ngán khi biết mình đã mất oan khoảng 8-9 triệu đồng.
"Tôi rất bức xúc, nhiều lần vào các bài quảng cáo trên mạng của phòng khám bình luận cảnh báo, nhắc nhở mọi người cẩn thận tránh tiền mất tật mang", anh Bắc nói.
Ngoài anh Bắc, nhiều người khác cho hay khi tới Phòng khám Đa khoa Y học Nghệ An cũng rơi vào "ma trận tâm lý" và bị moi tiền theo cách tương tự.
Cuối năm 2025, anh Thái, 35 tuổi, cùng vợ đến Phòng khám Đa khoa Y học Nghệ An sau khi tìm thấy bài quảng cáo chữa hiếm muộn trên mạng xã hội. Vợ chồng anh kết hôn hơn một năm nhưng chưa có con nên bắt đầu lo lắng. Liên hệ với tổng đài, họ được tư vấn gói khám ban đầu với giá mềm, khoảng một triệu đồng.
Tuy nhiên, anh Thái cho hay trải nghiệm sau khi tới phòng khám mới thực sự gây sốc. Xong bước tư vấn, nhân viên yêu cầu đóng 3 triệu đồng để thực hiện "kiểm tra chuyên sâu". Sau đó, vợ chồng anh được đưa vào hai phòng khám riêng biệt.
Anh Thái cho biết khá hốt hoảng sau cuộc thăm khám khoảng 5 phút, khi nhận được thông báo từ kíp trực rằng hai người đều có "vấn đề viêm nhiễm". Nhân viên sử dụng hình ảnh và mẫu dịch để giải thích tình trạng bệnh, nói Thái bị viêm niệu đạo, viêm tinh hoàn, còn người vợ "cũng viêm nặng". Bác sĩ sau đó kết luận đây là nguyên nhân khiến hai vợ chồng chậm có con và cần điều trị ngay.
"Nhân viên đưa ra liệu trình điều trị với chi phí khoảng 90 triệu đồng cho hai người. Tôi trả lời không đủ khả năng chi trả, họ bảo có thể thực hiện theo giai đoạn, mỗi bước 5-7 triệu đồng, nhưng khá mất thời gian", anh Thái cho hay.
Vì chạy chữa nhiều nơi nhưng chưa có tin vui, vợ chồng anh "làm liều" nhận lời điều trị. Ngay lập tức, nhân viên đã lên kế hoạch "điều trị giai đoạn một". Anh Thái kể được đưa vào phòng tiểu phẫu có gắn nhiều thiết bị. Sau khi kiểm tra cơ thể, nhân viên khuyên anh nên áp dụng một số "kỹ thuật chuyên sâu để không đau". Do đã nằm trên bàn mổ, anh Thái lo lắng không dám từ chối. Quá trình kiểm tra, thực hiện thủ thuật chỉ kéo dài vài phút nhưng chi phí hơn 14 triệu đồng.
Vợ anh Thái cũng được kíp trực thực hiện các bước điều trị riêng và phải thanh toán khoảng 17 triệu đồng. Tổng số tiền vợ chồng chi trả trong một buổi khám lên hơn 30 triệu đồng. "Từ lúc vào đến khi ra chỉ 3 tiếng nhưng chi phí tăng liên tục. Cảm giác như cả hai bị lạc vào ma trận, họ nói gì cũng nghe", anh Thái nói.
Khi yêu cầu xuất hóa đơn, anh phải nhiều lần đề nghị, thậm chí nổi nóng mới được cung cấp. "Lúc đó mình mới thấy có điều không ổn nhưng mọi việc đã xong rồi", Thái kể. Hai vợ chồng rời phòng khám trong tâm trạng bức xúc.
Vợ anh cho hay điều lo lắng nhất là cách tư vấn trong quá trình khám. Nhân viên nói liên tục về bệnh nặng và khả năng khó có con nên rất hoang mang. Theo chị, việc bị tách ra khám riêng cũng khiến hai người khó trao đổi với nhau.
Vợ chồng anh Thái sau đó tìm hiểu lại thông tin và so sánh với các cơ sở khác, thấy rằng chi phí điều trị tại phòng khám cao bất thường so với mặt bằng chung. "Tôi sẽ gửi đơn phản ánh tới công an, hy vọng được lại tiền", anh Thái nói, cho hay đến nay vợ chồng vẫn chưa có tin vui, sau lần bị lừa đó chưa đi khám lại.
Liên quan sai phạm tại Phòng khám Đa khoa Y học Nghệ An, đến nay Công an tỉnh Nghệ An đã khởi tố bị can với Tạ Thị Cẩm Vân, 39 tuổi, trú Hà Nội - người đứng ra thành lập phòng khám - cùng 9 đồng phạm về tội Lừa dối khách hàng, theo khoản 2, Điều 196 Bộ luật Hình sự.
Theo nhà chức trách, phòng khám được cấp phép hoạt động từ tháng 9/2024 với 104 kỹ thuật chuyên môn, chuyên sâu về nam khoa, phụ khoa. Sau hai tháng, cơ sở bị phát hiện nhiều sai phạm như hoạt động vượt phạm vi và không báo cáo thay đổi nhân sự. Tháng 11/2024, phòng khám bị phạt 86 triệu đồng, tước giấy phép 2 tháng và xử lý người phụ trách chuyên môn. Đến tháng 5/2025, vi phạm tiếp tục tái diễn, buộc Sở Y tế đưa vào diện theo dõi và chuyển hồ sơ sang công an.
Kết quả điều tra cho thấy phòng khám đã thổi phồng tình trạng bệnh, đưa ra thông tin sai sự thật như nguy cơ vô sinh, ảnh hưởng nghiêm trọng sức khỏe sinh sản, thậm chí ung thư, nhằm tạo tâm lý hoang mang để buộc khách hàng sử dụng các gói điều trị chi phí cao.
Nhóm này còn bị cáo buộc dùng nhiều thủ đoạn tạo dấu hiệu bệnh giả để củng cố tư vấn. Với nam giới, nhân viên bơm sữa đậu nành vào niệu đạo rồi hút ngược nhằm tạo hiện tượng giống dịch mủ, sau đó kết luận viêm nhiễm nặng. Với phụ nữ, họ bôi thuốc lên cổ tử cung, dùng thiết bị soi tạo hình ảnh mưng mủ giả, thậm chí tác động bằng dụng cụ kim loại gây đau để khiến bệnh nhân tin mình mắc bệnh nghiêm trọng.
Công an tỉnh Nghệ An cho biết, sau khi vụ việc tại Phòng khám Đa khoa Y học Nghệ An được công bố, hai ngày qua có thêm nhiều nạn nhân đến trình báo.
Vụ án đang điều tra mở rộng.
Đức Hùng
* Tên nạn nhân đã thay đổi