Mạng VinaPhone gặp sự cố, khách hàng khó gọi nhưng vẫn dùng được 4G, 5G

Trưa 14/6, nhiều độc giả VietNamNet phản ánh thuê bao VinaPhone bị sự cố khiến họ không thể liên lạc được. Theo phản ánh từ độc giả VietNamNet, từ 10h30 phút sáng nay, mạng VinaPhone gặp sự cố nên các cuộc gọi đi chập chờn lúc được lúc không.

“Trưa nay, một số bạn bè của tôi gọi qua Zalo hỏi tôi vì sao lại tắt điện thoại trong khi tôi vẫn bật điện thoại bình thường. Sau đó tôi thử gọi cho các thuê bao di động khác thì cũng có lúc gọi được lúc không. Trên máy điện thoại của tôi lúc hiện lên cột sóng 4G nhưng lúc lại không thấy”, anh NT ở Hà Nội chia sẻ.

Trả lời VietNamNet về vấn đề này, đại diện mạng VinaPhone xác nhận mạng này gặp sự cố kỹ thuật nên tại một số khu vực khách hàng gặp hiện tượng khó gọi đi nhưng vẫn dùng data bình thường.

“Một số khu vực và một số dải số của mạng VinaPhone gặp sự cố kỹ thuật. Hiện nay, chúng tôi đang khắc phục sự cố này, ở một số khu vực đã trở lại bình thường. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đang tập trung xử lý nốt một số khu vực đang gặp sự cố”, đại diện VinaPhone nói.

VietNamNet sẽ tiếp tục cập nhật thông tin đến độc giả về sự cố này...