Hồi tháng 5, trong cuộc gặp với Thủ tướng Phạm Minh Chính nhân dịp diễn ra Hội nghị cấp cao ASEAN lần thứ 46 tại Malaysia, ông Anthony Tan, Giám đốc Điều hành kiêm Đồng sáng lập Tập đoàn Grab cam kết đồng hành cùng Việt Nam, sẵn sàng hỗ trợ Chính phủ và người dân trên hành trình chuyển đổi số và phát triển bền vững.
Các lãnh đạo cấp cao của Grab và tại các địa phương nhiều lần khẳng định Việt Nam là một thị trường quan trọng trong chiến lược của Grab. Doanh nghiệp cam kết tiếp tục đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam thông qua các giải pháp đổi mới, sáng tạo. Đồng thời, Grab mong muốn được tăng cường hợp tác với Việt Nam trong tiến trình thúc đẩy chuyển đổi số trên cả nước, đặc biệt là lĩnh vực công nghệ, đổi mới sáng tạo, tăng cường năng lực AI cho người dân, thương nhân và du lịch số.
Đề hiện thực hóa cam kết này, trong hơn 10 năm qua, qua Grab Việt Nam đã triển khai nhiều hoạt động hợp tác quan trọng. Gần đây, vào tháng 2, Grab đã ký thỏa thuận hợp tác với thành phố Huế nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận và tham gia nền kinh tế số. Trong khuôn khổ hợp tác ba năm, hai bên sẽ triển khai nhiều hoạt động trên các lĩnh vực: hỗ trợ doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số; thúc đẩy chuyển đổi số trong giao thông vận tải, trong du lịch, quảng bá di sản, văn hóa, ẩm thực; tăng cường kỹ năng số cho người dân địa phương.
Theo đó, Grab Việt Nam và Sở Du lịch Huế đã phối hợp trao giải thưởng "Trứ danh xứ Huế" cho 26 địa chỉ ẩm thực địa phương. Giải thưởng nhằm giới thiệu nguồn tham khảo tin cậy cho du khách trong và ngoài nước. Các cửa hàng này đồng thời được Grab hỗ trợ tăng cường hiển thị trên ứng dụng nhằm tăng cơ hội tiếp cận khách hàng và phát triển kinh doanh.
Vào tháng 3, Grab ký thỏa thuận hợp tác với Quỹ Hỗ trợ phát triển du lịch (thuộc Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch) trong 5 năm. Hợp tác hướng đến đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch, nâng cao trải nghiệm du khách và thúc đẩy kinh tế xã hội Việt Nam.
Theo thỏa thuận này, Grab trở thành đối tác vận chuyển và thương mại điện tử cung cấp chuỗi dịch vụ từ di chuyển, giao nhận, đặt đồ ăn, thanh toán không dùng tiền mặt cho du khách. Hai bên tập trung đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với truyền thông quảng bá du lịch Việt Nam; thúc đẩy quảng bá ẩm thực đặc sản địa phương. Với lợi thế là ứng dụng đặt xe có thương hiệu được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam (theo báo cáo của Rakuten Insight Global) và mạng lưới dịch vụ rộng khắp, Grab có thể cung cấp các gói di chuyển tiện lợi, nâng cao trải nghiệm và sự thuận tiện cho du khách.
Ngoài dịch vụ vận chuyển, Grab có thể hỗ trợ quảng bá các lễ hội, sự kiện và điểm đến địa phương trên nền tảng số; đồng thời kết hợp với các bên liên quan triển khai chiến dịch truyền thông nâng cao nhận diện thương hiệu du lịch, quảng bá ẩm thực đặc trưng qua GrabFood và hỗ trợ cơ sở kinh doanh mở rộng thị trường.
"Các hoạt động trên của Grab ngoài việc tăng khả năng tiếp cận dịch vụ số, còn thể hiện trách nhiệm xã hội và sự đồng hành cùng Việt Nam trong chiến lược chuyển đổi số và phát triển kinh tế bền vững", đại diện doanh nghiệp cho biết.
Grab Việt Nam hoạt động từ năm 2014. Khởi đầu với dịch vụ đặt xe công nghệ, dần chuyển đổi mình để trở thành một siêu ứng dụng đa dịch vụ, kết nối người dân với dịch vụ giao nhận và dịch vụ tài chính số. Doanh nghiệp đang tạo cơ hội thu nhập cho hàng trăm nghìn đối tác tài xế, thương nhân, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số cho các đối tượng này. Doanh nghiệp cũng chú trọng đầu tư vào nguồn nhân lực công nghệ, với Trung tâm R&D tại TP HCM thành lập từ năm 2017 - nơi có đội ngũ kỹ sư tăng trưởng 60% trong năm 2024 so với năm trước. Sau hơn 10 năm hoạt động tại Việt Nam, Grab đã giúp hàng triệu người dân tiếp cận dễ dàng hơn với dịch vụ số, đồng thời đóng góp tích cực vào quá trình phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.
Nguyễn Phượng