Ngày 7/4, đại diện Phòng Hướng dẫn tuần tra, kiểm soát giao thông đường bộ, đường sắt (Phòng 6, Cục CSGT) cho biết, đơn vị vừa lập kênh giao tiếp với người dân nhằm kịp thời hỗ trợ cá nhân, doanh nghiệp khi giải quyết, xử lý vi phạm hành chính lĩnh vực trật tự an toàn giao thông đường bộ.
Theo đại diện Phòng 6, thời gian qua, đơn vị ghi nhận một số trường hợp người dân gặp vướng mắc khi xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực trật tự an toàn giao thông khiến việc đăng kiểm phương tiện, cấp đổi giấy phép lái xe gặp khó khăn, dẫn đến tình trạng người dân phải đi lại nhiều lần để tìm, liên hệ cơ quan chức năng để giải quyết các vi phạm theo hình thức gửi thông báo phạt nguội.
Cục CSGT bố trí cán bộ, chiến sỹ trực 24/7 để giải đáp thắc mắc của người dân qua kênh giao tiếp. Ảnh minh họa: Đình Hiếu
"Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, mỗi trường hợp cụ thể có vướng mắc khác nhau nên Phòng 6 đã lập ra kênh giao tiếp, trao đổi thông tin qua hòm thư điện tử [email protected] nhằm giải đáp, hỗ trợ tháo gỡ vướng mắc", đại diện Phòng 6 thông tin.
Vị đại diện Phòng 6 cho biết thêm, khi lập ra kênh giao tiếp trên, đơn vị đã bố trí cán bộ, chiến sỹ trực tiếp nhận 24/7 nhằm hỗ trợ, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc cho người dân một cách nhanh nhất. Đồng thời, đảm bảo để cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp không phải đi lại nhiều lần để tìm, liên hệ cơ quan chức năng giải quyết các vi phạm theo hình thức gửi thông báo phạt nguội.
Bị camera 'bắt' lỗi vượt đèn đỏ, tài xế xe máy không ngờ hình ảnh quá sắc nét
Tài xế xe máy vượt đèn đỏ tại Hà Nội ban đầu không thừa nhận vi phạm. Tuy nhiên, khi được xem hình ảnh sắc nét được trích xuất từ hệ thống camera giám sát thì tài xế đã "tâm phục, khẩu phục".
Đại diện Phòng CSGT Công an TP Hà Nội cho biết, 600 cụm camera giao thông ở Hà Nội hoạt động 24/24h, cảnh sát sẽ tăng cường phân tích hình ảnh để phạt nguội.